La piattaforma RemEC 2000 dispone di un potente sistema di interrogazione remota, che consente di accedere alle informazioni in essa contenute, tramite un telefono cellulare GSM (di qualsiasi operatore) abilitato all'invio di messaggi SMS.

Tramite il modello rappresentato sulla sinistra, è possibile effettuare un test funzionale, simulando la funzionalità di un reale telefono. Digitate il messaggio direttamente sul display, quindi premete il tasto a sinistra sotto di esso per inviarlo. Premendo il tasto a destra potrete cancellare il contenuto del display per immettere un nuovo comando.

Elenco dei comandi:
EC C loginNegozio inizialiProdotto
EC C codiceNegozio inizialiProdotto
cerca un prodotto nel negozio specificato;
EC C inizialiProdotto
cerca un prodotto in tutto RemEC 2000, privilegiando quello con il prezzo più basso;
EC R loginNegozio
EC R codiceNegozio
visualizza i recapiti completi del negozio specificato;
EC RI codiceNegozio regione
EC RI codiceNegozio citta
visualizza i rivenditori di un negozio nella zona specificata;

il sistema reale verrà abilitato ai clienti che ne faranno specifica richiesta a RDN.